Dar+ Sonrisas

El mejor anuncio de la campaña ya demostró el gancho correcto: la curiosidad por el propio presupuesto (30 de las 33 consultas del piloto salieron de ahí). Esta oleada suma el formato que faltaba: video.

Cuatro piezas: dos relatos a cámara (una voz cercana que cuenta, como una amiga) y dos reels cortos. Cada una ataca un ángulo distinto: el deseo postergado, la pregunta que todos hacen («¿cuánto sale?»), la demo del cotizador en pantalla, y el pago en cuotas a tu ritmo.

Cada guion se escribe y se escucha con su voz generada antes de producir una sola imagen — las decisiones de este paso se toman con el oído. En el informe están los cuatro guiones con sus tomas de voz.

Cuatro piezas nuevas compiten en Rosario, Mendoza y Bernal — sin apagar ninguna de las anteriores, para poder comparar contra lo que ya venía corriendo.

El diseño del test es la parte importante: una pieza cambia solo el arranque (todo lo demás idéntico), otra cambia solo la cara y el escenario (mismo guion), y una placa fija lleva el mismo mensaje exacto que su par en video. Cuando lleguen los números, cada diferencia tendrá una causa concreta.

El texto de cada anuncio nombra la ciudad («¿Estás por Rosario?») para no pagar por gente que no puede viajar a la sede.

Clips verticales de ~4 segundos con jóvenes argentinos sonriendo con brackets en situaciones reales: tomando un café, en la plaza con mate, comiendo pizza, en la facultad, en un recital.

El valor está en la reutilización: cada video nuevo monta estos insertos sin generar material desde cero — biblioteca propia. El catálogo registra dónde se usó cada clip, para que ningún inserto se repita entre piezas.

La primera lectura completa mostró a Santa Fe como la sede más cara por conversación. Se movió el presupuesto: Santa Fe en pausa, y su parte repartida entre Rosario y Mendoza ($5.000 → $7.500 diarios cada una — la inversión total no cambió).

Lo distinto es el método: la predicción de qué debería pasar quedó escrita antes de aplicar el cambio, con los criterios de éxito y fracaso fijados de antemano y una fecha de juicio. Si el resultado la contradice, se sabe exactamente qué se pensó mal — no se reescribe la historia después.

Nueve días de campaña sin tocar nada (la disciplina importa: mover cosas antes de tiempo rompe el aprendizaje del algoritmo). El resultado: $172.089 invertidos, 73 conversaciones de WhatsApp iniciadas, $2.357 por conversación.

La lectura por creativo mostró lo que un promedio esconde: hay piezas que atraen muy bien (frenan el scroll) pero cierran poco, y otras al revés. Y el rendimiento cambia según la ciudad. Las dos conclusiones operativas: el presupuesto se maneja por sede, y la oleada siguiente combina lo que cada pieza hace bien en vez de elegir una sola ganadora.

Qué es. Un segundo y medio inicial con una imagen que dice el tema sin palabras + una pregunta corta y real del público («¿se pasa la edad de los brackets?»). Recién después entra la protagonista — con la voz arrancando un instante antes del corte, para enganchar el oído.

De dónde sale. El examen cuadro por cuadro de la primera oleada: primer cuadro con la boca abierta, título fugaz, demasiado texto compitiendo a la vez — la gente decidía irse antes de que la pieza pudiera contar nada.

Se probó sin tocar nada más del video: si la retención sube, es por el arranque y por nada más.

Una campaña que no ve sus resultados no puede aprender qué anuncios los generan.

El número dedicado exclusivamente a la captación, verificado y conectado a la página correcta, deja cada conversación registrada y atribuida al anuncio que la generó — la base de toda la medición posterior.

Los principales modelos de generación, probados con el mismo caso real: una protagonista hablando a cámara con brackets visibles.

Los hallazgos prácticos: el modelo elegido para personas hablando mantiene la identidad de la cara y los brackets estables durante todo el clip (el requisito número uno), pero no obedece gestos finos, como señalarse los dientes. El que sí gesticula dirigido tiene un defecto eliminatorio: quema subtítulos inventados que no se pueden sacar. Conclusión operativa: cada plano se genera con la herramienta que mejor hace ESE trabajo — y la guía queda como referencia para no volver a probar de cero.

El recorrido real de la gente que pedía presupuesto mostraba el punto de quiebre siempre en el mismo lugar: el momento del precio. La respuesta: tres opciones claras, con lo que incluye cada una y cuánto queda por mes.

Quedó una pantalla propia para actualizar precios, cuotas y condiciones cuando haga falta, sin depender de nadie.

El paciente recibe el aviso, entra al portal y encuentra su presupuesto, sus datos y el paso siguiente. Desde el mismo lugar carga lo que le piden y sigue el recorrido de su caso.

Del lado de la clínica, una sola pantalla para ver en qué punto está cada persona.

La persona entra a la web, responde unas pocas preguntas, sube sus fotos y deja su contacto. Del otro lado, una profesional revisa el caso y define qué corresponde — recién ahí sale el presupuesto.

La web se convirtió en una puerta de entrada que trabaja sola, de día y de noche.

La web pública se rehizo con la identidad nueva y ordena lo que la gente viene a buscar: qué se hace, cómo se paga y cómo empezar.

Y tiene una puerta hacia adentro: desde ahí el paciente entra a su propio espacio, en vez de que todo termine en un formulario que nadie ve.

La misma persona atiende en más de un lugar, con horarios y acuerdos distintos en cada uno. Cada combinación de profesional y sede se maneja como una unidad propia, y la red completa opera dentro del mismo sistema.

Un tablero con los indicadores que importan para decidir: quiénes son los pacientes activos, quiénes hace 60, 90 o 120 días que no vuelven, cuánto se produjo, cuánto se cobró y quién quedó debiendo.

La realidad del negocio se mira cualquier día, no se reconstruye a mano cada fin de mes.

La primera versión salió con lo esencial del día a día: quién viene hoy, en qué estado está cada turno y la ficha de cada paciente a un toque.

Cada persona entra con su propio acceso, sin contraseñas compartidas. Fue el punto de partida de todo lo que vino después.